郵送でHSBCセキュリティデバイスのアクティベートとUserNameの変更

2015年10月16日(金)

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バンコクのわらしべです。

意外とアクセスが集まって来るので今回もHSBC（香港上海銀行）情報

口座凍結を食らって先日やっと香港から新たなATMカードがタイの自宅へ送られてきた。

◆HSBC（香港上海銀行）からタイの自宅へICチップ搭載ATMカードが届く（過去記事）

約１ヶ月ほど前に香港で凍結（ロック）解除の手続きした時、
その場で最新型のセキュリティ・デバイスを先に受け取っていた。


これまでに所有しているHSBCのセキュリティデバイス、右側が一番新しい最新型だ。


ほぼほぼ以前の新型と最新型とは区別がつかない。しいて言うなら右下の『緑ボタン』に縦線が入っているって事。スクリーンの左側の『鍵マーク』は透明シールにプリントされているので剥がしたら以前のモノと同じく無くなる。まぁ裏面にある使用解説表記には違いがありますがここでは割愛します。

で、

俺っちの場合、2年以上口座を放置していたもんやからアカウントが凍結され、ATMカードの利用不可だけじゃなくインターネットバンキングまで利用できなくなっていた。

そう言えばHSBC香港の女性担当者さんが

「新しいカードを受け取ったらセキュリティデバイスをアクティベートするからレターを郵送しなさい。」

って言ってたなぁ～通常ならアカウントにログインしてネットからの手続きで最新型セキュリティデバイスのアクティベートが出来るようなんだけど、いかんせん俺っちはまだログイン出来ない状態だ。

そんなワケで、

デバイスをアクティベートする為の手続き書類（ドキュメント）をHSBC香港のサイトから見つけダウンロードし、プリントアウトした。

ちょっと見つけ難かったので備忘録としてその場所をメモ

まずはHSBC香港のサイトへアクセスする⇒ https://www.hsbc.com.hk/


※クリックすると拡大 トップページの一番下までスクロールする（2015年10月時点）
するとFrequently Asked Questionsの項目下にあるSee FAQs on our products and services >をクリックする。

次のページ（FREQUENTLY ASKED QUESTIONS）が開いたら
PIN-protected Security Device - Activationの項目が表示されるまで下にスクロールする。

もしくはPlease select a topic横の「All」となっているプルダウンメニューをクリックして「Security Device」でEnterキー⇒「PIN-protected Security Device - Activation」でも同じ項目へ行ける。多少スクロールの手間が省ける。

How can I activate the new Security Device?の右の矢印をクリックして詳細を開く

※クリックすると拡大 そこに赤文字のPDFファイル
'HSBC Personal Internet Banking Maintenance / Cancellation Request Form'
を開いてプリントアウトする。⇒ 直ダウンロード

このようなドキュメントファイルです。

書類中央やや下段に10桁のシリアル番号を入力する項目があります。


最新型セキュリティデバイスの裏側にシリアルナンバーが記されています。

【書類記入例の参考サイト】
●セキュリティデバイス・アクティベート
http://livedoor.blogimg.jp/amg_jp_corporate/imgs/9/f/9ff7d8c3.jpg

また今回、前から覚え難かったユーザネーム（UserName）も同時に変更手続きする事にした。

その為にはネットバンキングサービスを一度キャンセルして、再登録する必要があるがセキュリティデバイスのアクティベートと同じ書類なので一緒に解約手続きを申請した。

●インターネットバンキング解約
https://drive.google.com/file/d/0B8BaLu0v_95wSmhhdzhlYl9JV1E/edit


上記の書類をHSBC香港へ送り、デバイスのアクティベートが完了後、再度UserNameを設定する。

このサイトが分かりやすかったので後で参考にさせてもらう。

HSBC香港インターネットバンキングの初期設定

HSBC香港への国際郵便の送り先アドレス
The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited
PO BOX 72677,Kowloon Central Post Office,Kowloon,Hong Kong

念の為、パスポートの顔写真ページをコピーしてそれにサインして同封した。

ちなみにバンコクから香港までの国際郵便で80バーツ（2015年10月時点）

今回お願いしたのは80バーツのRegister（追跡システム）、2週間ほど掛るらしい。
普通便ならたったの14バーツ、EMSなら400バーツ掛るが3～4日ほどで届くらしい。バリ高っ！

本日は以上です。